問：想咨詢商標(biāo)業(yè)務(wù)，是否有專人聯(lián)系對(duì)接,想咨詢商標(biāo)業(yè)務(wù)，是否有專人聯(lián)系對(duì)接
答：您好，http://m.gangqidianzi.cn/paas/trademark/default/buy?ordertype=1 請(qǐng)先拍下顧問注冊(cè)，顧問將在工作日與您聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果要注冊(cè)的商標(biāo)無法申請(qǐng)，這個(gè)服務(wù)費(fèi)是否可退？
答：您好，可根據(jù)商標(biāo)專員建議修改，若實(shí)在通過率不高您不考慮注冊(cè)，可以退費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名現(xiàn)在禁止轉(zhuǎn)出，但是域名管理界面是關(guān)了轉(zhuǎn)移安全鎖的，whois查詢狀態(tài)卻是：server=demo
能否幫忙看一下呢？
答：您好， 域名經(jīng)查是注冊(cè)局設(shè)置的：server=demo禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商狀態(tài)，建議您請(qǐng)新建實(shí)名，模板過戶更新一次實(shí)名，若模板過戶狀態(tài)還未解除，請(qǐng)周一提交工單，工作人員為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)下。
問：您好，重新實(shí)名后，還是沒辦法解除，能幫忙再看下么？
答：您好，
我司將聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)具體原因，待有結(jié)果將通過微信等形式通知您，請(qǐng)您耐心等待 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天充值的了 一直不到
答：您好，請(qǐng)問是什么方式充值的？請(qǐng)說明具體的信息，金額，時(shí)間匯款方式等。
如是公司轉(zhuǎn)賬請(qǐng)?zhí)峁┗貑谓貓D以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：使用貝寶充值的 昨天19.49充值 80多美元
答：您好，
請(qǐng)將此筆訂單的付款人貝寶賬號(hào) 付款成功的支付憑證截圖提交至工單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么會(huì)出現(xiàn)這種問題呢？
問：已經(jīng)兩次了，前面一次是幾天前
問：
答：您好，
查看系統(tǒng)日志咱沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，如下次出現(xiàn)此問題時(shí)請(qǐng)暫時(shí)不要做任何操作及時(shí)反饋到工單這邊檢查問題原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：又出現(xiàn)問題了，客戶比較著急，啟動(dòng)了，你們排查下呢
答：您好，
檢查系統(tǒng)目前已經(jīng)正常，在啟動(dòng)前系統(tǒng)日志中并沒有什么異常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：現(xiàn)在又關(guān)機(jī)了
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：掛載的云盤現(xiàn)在服務(wù)器中看不到
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)處理了，請(qǐng)?jiān)俨榭匆幌?nbsp;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：D盤是不是出現(xiàn)問題了
問：
問：這個(gè)應(yīng)該是讀取磁盤文件出錯(cuò)了
答：您好，幫您修復(fù)了D盤，請(qǐng)?jiān)俨榭匆幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你們這個(gè)問題，導(dǎo)致了大量的數(shù)據(jù)丟失，現(xiàn)在才恢復(fù)完，建議你們排查下，這種無緣無故直接關(guān)鍵，很容易丟失數(shù)據(jù)的。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，早上處理您工單的時(shí)候已經(jīng)給您做了調(diào)整。
目前暫時(shí)沒有再次出現(xiàn)相同的情況，也建議您再觀察一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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