問:這個虛擬主機提示流量已超過80%,我看了統(tǒng)計分析好像是jpg圖片占用流量最多,能幫我確認下是什么原因造成這兩個月流量突然增加的嗎?,bestvane主機流量問題
答:您好,
核實就是訪問時網站圖片消耗的,訪問日志上并未查看到明顯異常
問:您好,我今天安裝一個新站,但是環(huán)境檢測提示:咱們服務器沒有安裝mysql 擴展,麻煩您幫我裝一下吧,謝謝~
答:您好,
該服務器為預裝了寶塔面板的系統(tǒng),如果您是使用寶塔面板搭建的站點,寶塔面板安裝的php版本默認是安裝好了mysql擴展的,請您核實下站點程序需要什么php版本,可能是設置的php版本和站點程序不匹配,比如可能是設置的php版本過高,而程序需要較低的php版本;
如果確認站點程序設置的php版本正確,如需我司排查,可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交,并附上正確的服務器賬號密碼和寶塔面板登錄賬號密碼;該服務器還有贈送的1次金牌服務,您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我們的主機 綁定的域名qcbjyb.com 備案也正常 域名綁定解析也都正常 ,但是 不帶 www的根域名訪問不了 附域名解析記錄
答:您好,您的域名現在使用的是我司dns,解析要在我司處理的,現在修改了域名在我司的管理解析指向,請等解析生效,就可以訪問不加www的域名了,謝謝
問:網站首頁最近老是被更改掛馬,一直找不到原因,是否有防篡改的安全工具
答:您好,虛擬主機有提供只讀設置功能,建議先清理一下木馬程序,然后在文件管理-權限設置中把www目錄設置成只讀后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:dspedu.com 這個網站打不開是什么原因?
答:您好,
建議您:
問:你好,服務器上,有沒有時間在2023年1月15日之前的備份文件,如果有的話,麻煩放在跟目錄下,謝謝
答:您好,
此虛擬主機上次自動備份的時間是,如果要恢復的話也只能恢復到這個時間點的數據。
虛擬主機我們只提供了一次備份,重要數據我們建議您最好還是定期備份到本地。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網:http://m.gangqidianzi.cn/
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