問:你好,域名解析是綁定哪個(gè)ip呢?要帶上端口號(hào)嗎?,你好,域名解析是綁定哪個(gè)ip呢?要帶上端口號(hào)嗎?

答:您好,域名做A記錄指向127.0.0.1,如果您使用了非80端口建立站點(diǎn),等待解析生效通過域名 端口訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:可是你們給我們的是端口?  127.0.0.1: 

答:您好,是遠(yuǎn)程桌面連接端口,與網(wǎng)站訪問無關(guān),請將域名解析指向ip,等待生效再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,我的網(wǎng)址還是打不開,www.61eth.com  ,我們看解析已經(jīng)生效了,不知是怎么回事?ping www.61eth.com 已經(jīng)通了。  

答:您好,幫您將php版本調(diào)整為了php5.5,并調(diào)整了/data/common.inc.php中數(shù)據(jù)庫密碼,訪問已經(jīng)可以打開,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:需要備份服務(wù)器   服務(wù)器過期打不開

答:您好,127.0.0.1 是這個(gè)ip地址嗎,我們查看您之前購買了一個(gè)月,過期以后您沒有續(xù)費(fèi),現(xiàn)在已經(jīng)被刪除了,并且現(xiàn)在這個(gè)ip已經(jīng)被其他用戶購買,已經(jīng)沒有您的數(shù)據(jù),無法滿足您這個(gè)需求,非常感謝您長期對我司的支持!

問:為什么備案給我發(fā)的信息,我用對應(yīng)的郵箱,手機(jī)號(hào)碼,都無法取回密碼?

答:您好,
請核實(shí)郵箱/手機(jī)是否正確,如無法正常找回請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供資料到工單這邊備案專員人工受理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:將服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼: X 修改為:

答:您好,已修改為,非常感謝您長期對我司的支持!

問:麻煩幫我們看看 www東西全部放到home里面去了沒有?/home里面做了軟鏈了沒有

答:您好,我們檢查沒有做軟鏈接到home下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:麻煩幫我們看看 www東西全部放到home里面去了沒有?/home里面做了軟鏈了沒有麻煩西數(shù)技術(shù)員幫我們做一下軟鏈

問:弄好后再將服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:  修改為:X保證服務(wù)器安全,我司不想讓這邊請的技術(shù)員知道服務(wù)器密碼,謝謝

答:您好,已將寶塔面板目錄移動(dòng)到/home/www下,密碼已改回 X ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:賬號(hào)  X
電腦桌面版FTP登錄不上,及時(shí)幫處理一下,請看截圖

答:您好,當(dāng)前對應(yīng)的服務(wù)器可以正常訪問,附圖,查看到您是使用的ftp連接。

問:
反饋問題如下:一 云服務(wù)升級后,訪問站點(diǎn)速度并沒有任何提升,訪問站點(diǎn)會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)卡頓,請?jiān)敿?xì)排查一下問題。
二.上午收到西數(shù)官方發(fā)來的郵件,請看截圖一 磁盤寫磁盤帶寬負(fù)載很高,最近8小時(shí)的平均寫磁盤帶寬達(dá)到了24051k/秒,建議您立即登錄服務(wù)器查找原因并解決。這是數(shù)碼原因?qū)е拢衔?點(diǎn)左右我司這邊沒有任何操作情況下,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
三.昨天下午電腦版云鎖突然登錄不上了,請及時(shí)檢測一下

問:服務(wù)器密碼: X

答:您好,當(dāng)前服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼不正確,請核實(shí)您之前是否是修改過遠(yuǎn)程登陸密碼,請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問:重置密碼

問:X

問:服務(wù)器密碼充值好,請幫助排查以下三點(diǎn)問題
反饋問題如下:一 云服務(wù)升級后,訪問站點(diǎn)速度并沒有任何提升,訪問站點(diǎn)會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)卡頓,請?jiān)敿?xì)排查一下問題。
二.上午收到西數(shù)官方發(fā)來的郵件,請看截圖一 磁盤寫磁盤帶寬負(fù)載很高,最近8小時(shí)的平均寫磁盤帶寬達(dá)到了24051k/秒,建議您立即登錄服務(wù)器查找原因并解決。這是數(shù)碼原因?qū)е拢衔?點(diǎn)左右我司這邊沒有任何操作情況下,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
三.昨天下午電腦版云鎖突然登錄不上了,請及時(shí)檢測一下

答:您好,無法登陸和云鎖無法連接,查看到原因是您對應(yīng)的賬號(hào)被刪除,檢測了服務(wù)器和相關(guān)日志沒有查看到被黑的情況。請核實(shí)您之前的操作,當(dāng)前已經(jīng)重新手動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào),現(xiàn)在功能正常可以正常遠(yuǎn)程。

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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