問：您好，我是深圳 銀拓貿(mào)易進(jìn)出口有限公司，用的域名為：szvintop.com。今天收到郵件提示營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期，經(jīng)核實(shí)目前公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正在換新過(guò)程中。這個(gè)需要一段時(shí)間新證才能下來(lái)。另外請(qǐng)幫忙找回之前的注冊(cè)信息。謝謝,找回之前的備案賬戶名
答：您好，
1.您的備案用戶名為：，若忘記登錄密碼，可通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處，使用注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)135****5046或郵箱150***申請(qǐng)?jiān)诰€找回；
如何找回備案賬號(hào)登錄密碼請(qǐng)參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
2.您請(qǐng)根據(jù)郵件通知，在通知截止時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成變更備案并提交審核，避免備案被取消了；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬，提示要取消備案，我們已刪掉被掛馬的頁(yè)面，請(qǐng)給重新審核，多謝！
答：您好，當(dāng)前空間狀態(tài)正常，并未發(fā)現(xiàn)有要關(guān)閉的提示，請(qǐng)問您是在那里查看到的或者是收到的信息呢？
請(qǐng)您提供下截圖查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是今天下午收到的資料，請(qǐng)給審核下，確認(rèn)下，處理下。
答：您好，好的，已記錄反饋從本次異常名單中移除；請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站管理，避免安全隱患；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，個(gè)體工商戶備案是走企業(yè)備案流程嗎？可以自定義網(wǎng)站名稱嗎？比如我可以取 什么什么網(wǎng)嗎？
答：您好，
1.是的，個(gè)體工商戶按照企業(yè)名義申請(qǐng)備案，與一般企業(yè)備案流程基本是一致的；有特殊要求的，您請(qǐng)?jiān)谔峤粋浒干暾?qǐng)后，參照所在 份要求提交申請(qǐng)資料；
2.可以自定義網(wǎng)站名稱，若自定義的網(wǎng)站名稱，應(yīng)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營(yíng)，且能與公司名稱有一定的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，以便順利通過(guò)管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以多個(gè)網(wǎng)站備案嗎？
答：您好，
個(gè)體工商戶備案，首次提交一個(gè)域名網(wǎng)站備案；若實(shí)際有開辦多網(wǎng)站的需求，結(jié)合根據(jù)已備案網(wǎng)站的內(nèi)容等情況，再嘗試添加申請(qǐng)備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)空間大小異常，數(shù)據(jù)庫(kù)與根目錄都是空的，為何顯示已經(jīng)使用3%
答：您好，這個(gè)大小不是實(shí)時(shí)更新的，目前查看您都已經(jīng)清空了，建議明天再查看一下大小數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：更新同步延遲是不是有點(diǎn)太大太長(zhǎng)了，這也算產(chǎn)品的一個(gè)bug
答：您好，目前已經(jīng)手工刷新了，因?yàn)轭l繁刷新大小會(huì)造成服務(wù)器IO過(guò)高，所以目前都不在實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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