問：之前回復工單說是可以給清理掛馬，請問我的網站能幫忙清理掛馬，保證清理以后網站可以打開嗎？還有網站首頁文件幫忙測試看看能上傳打開，謝謝,網站掛馬問題
答：您好，當前您的網站不只是缺少首頁文件index.php，還缺少其他文件我司無法為您處理恢復，請您聯系您的網站程序技術人員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，早上收到注銷備案通知，這個是因為什么原因造成的？我們好盡快處理~
答：您好，您請將收到的注銷備案通知完整截圖至工單內，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人同一個 號碼為什么不能重復 幫我提交
答：您好，已協助重新提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個gxzxn.com域名已經解析備案，并且在網站標注，現在收到注銷備案的郵件，請問還需要怎么做？
答：您好，目前檢測已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統檢測已指向準確的不影響備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已更新證件信息，為何還會收到“備案填報單位證件即將過期；請盡快在過期前補傳最新有效證件”提醒
答：您好，目前查看本賬戶上傳的單位證件是在有效期內的，若是今天收到的通過，您請將完整通知內容截圖至工單內，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
3月13號已更新成功，3月23號又發來提醒郵件、。？好，
答：您好，非常抱歉，此是因之前系統檢測過期日期未更新重復發送了通知，目前查看日期已更新，已為您從通知清單中移除。此次無需操作其他變更，請后期單位信息有發生變化時及時更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們是其他域名在阿里云備案，那邊要求同一主體下icarvisions.space這個必須能打開，所以我在國外服務器安裝了臨時網站（因為這邊的虛擬空間只能裝一個icarvisions.cn網站），臨時網站是用于通過備案審核用的。現在那邊管局正在審核中，可以麻煩寬限一個月時間嗎？
答：您好，
問：我知道很便捷，增加一個域名容易，添加即可，但是虛擬主機只能裝一個網站，icarvisions.space加過來，和icarvisions.cn是顯示同一個內容，會不會影響阿里云的其他域名備案？
答：您好，目前廣東地 備案，沒有要求已備案成功域名不能是相同網頁，可設置為相同網頁后嘗試備案，但最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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