問：您好，主辦單位證件已上傳，但手機掃描二維碼要上傳負責人信息時仍提示上傳單位證件
,主辦單位證件已上傳，但手機掃描二維碼仍提示上傳單位證件
答：您好，目前測試是可以進入網站負責人核驗頁面的，請再掃碼后試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站地址顯示不安全怎么回事啊？
答：您好，原因是沒有部署SSL證書，請您在云建站管理-》截圖位置，按流程購買獨立IP部署證書后待生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了獨立IP后，怎么還有個警告的標志。。。？
而且用谷歌瀏覽器依舊顯示的是網站不安全。？
答：您好，原因是網站調用了一個另一個網站的資源還是http的導致，已為您修改為https的加載，請清除瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司備案被取消了，我需要怎么處理還可以恢復備案我現在要處理，怎么處理呢
答：您好，1.取消接入原因：備案填報的單位證件地址與工商庫預留證件地址比對不一致，系統通知后未整改，按備案信息不實取消；
2.整改方式：可及時提交備案轉入，在轉入成功后10個工作日內更新填報的單位證件地址，逾期未完成變更的備案信息會再次因為信息不實被取消,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關于互聯網信息服務備案承諾書（單位）的簽字問題，除了法人親自簽名，正楷字，還有什么要求么？另外，希望以后一次性把要求說清楚，以免重復工作。
答：您好，查看賬戶下其他提交的資料是可以的，目前僅缺少法人簽字承諾書。承諾書上請加蓋單位公章并由法人簽字、填寫日期后上傳，提交后可聯系我司為您優先提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這家公司的做的牌子是東莞康佳，如果有東莞康佳的授權書，網站名稱是否可以備東莞康佳的名字
答：您好，可將授權書上傳至工單內，以便進一步核實是否可嘗試用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
問：您好，請問在怎樣的授權書才可以呢？能否給個參考模板，我們這邊看下能不能提供
答：您好，非常抱歉，此沒有固定模板，也暫無其他客戶提供類似案例，無參考模板。一般如需使用其他名稱的，是由對應備案單位注冊獲取商標書后再使用對應名稱提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個站的主體是廣東雅酷德電子技術有限公司，他們代理的品牌是東莞康佳，不想在網站中出現雅酷德的內容，我們這邊如果能提供東莞康佳的商標書和康佳logo等資料授權給雅酷德使用的授權書，能不能就能使用東莞康佳的作為網站名稱？
答：您好，如有對應商標書或授權書，可以將對應文件先上傳至工單，以便為您核實是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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主辦單位證件已上傳，但手機掃描二維碼仍提示上傳單位證件
