問：如圖，重新上傳data文件后，后臺呈現亂碼。,后臺數據異常
答：您好，
檢查配置文件中指定的緩存目錄不正確，幫您調整成data/tplcache/，您再訪問測試一下，如果仍然有異常請提供下后臺地址，及相關的賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.yxqk123.com/dede/index.php賬戶：密碼:**********
答：您好，
現在后臺已經正常,請測試,謝謝
問：用戶名:********** 密碼:********** 麻煩查看下 網站訪問速度較慢，打開網站提示HTTP/1.1 新建會話失敗
答：您好，這就是資源不足，內存已經完全不夠用了，當前我們已經幫您重啟了下iis，現在釋放了一些，隨著網站運行訪問，內存可能依然會逐漸消耗造成不足，建議適當升級服務器內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是運行內存還是硬盤內存不夠？我刪掉一些代碼就可以不
答：您好，這是運行內存，pc端指的內存就是運行內存，建議單獨服務器內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，看看 這個提交不了備案信息
答：您好，已協助提交，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我打算改一下身份證的 ， 背景太凌亂 ，不知道能不能成
答：您好，如方便重新拍攝，建議可為您退回后重新采集上傳，請核實是否需退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是 重新拍攝
答：您好，備案已暫時退回，請先刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經上傳完了 麻煩重新提交一下吧
答：您好，已為您重新提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，玉米在聚名，備案時需要提交玉米所有人信息的截圖，但是只有下面的，你看看可以嗎
答：您好，此截圖可以上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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