問：產品型號domhk、業務名09998.hk、訂單號、失敗原因521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 occur some error:抱歉，hk接口域名不可含bank/insurance/assurance/government/999
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、購買時間 15:16:10,09998.hk注冊失敗，授權協助完成注冊
答：您好，抱歉，hk域名注冊不能含有bank/insurance/assurance/government/999等關鍵詞，請你更換其他的hk域名注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，距短信核驗終止還有1小時非常重要，如果未做核驗會導致備案被退回！工信部將在24小時內發送核驗短信至對應主體/網站負責人（點擊查看短信驗證類型），請在收到短信后24小時內，根據提示鏈接至工信部備案管理系統進行短信核驗。驗證成功后工信部才會繼續審核！工信部核驗短信統一發送號碼：12381，請注意查收。點擊查看短信核驗流程* 短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，狀態會在1小時后更新
已經驗過了
答：您好，若短信已完成，備案會進入管局審核階段，請耐心等待管局審核即可，我司備案狀態預計會在今天下午17:20左右更新為：管局審核，當前頁面顯示不影響管局審核您的備案資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已修復BUG，現在可以填報了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：”使用該商標的證據原件或經公證的影印件等證據材料報送我局并將本通知書原件一 并寄回我局。“這個寄送的具體地址是什么？
問：另外，這個資料是需要實物還是電子版的？如果是電子版的怎么再提交？如果是實物又需要給誰？
答：您好，此訂單需要同時郵寄紙質證據以及上傳電子版證據。收件人：國家知識產權局商標局，郵寄地址：北京 在此工單，并將電子版證據一并上傳至此工單我們為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵寄紙質證據是指產品的外包裝嗎？這個紙質證據還有什么？
答：您好，就是能夠證明申請人使用該商標的證據即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了ssl證書，安裝不上了
答：您好，我們測試https已經正常了，請問您說的ssl證書具體什么問題，是無法訪問還是什么，請詳細描述說明,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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