問：客戶的電腦訪問網(wǎng)站，有時(shí)候訪問的到，有時(shí)候訪問不到，很不穩(wěn)定,服務(wù)器部署的網(wǎng)站客戶那里訪問不了
答：您好，
如圖：、可以正常訪問。
若還是完全無法訪問到，請?jiān)俜答仯?br />1、換一個(gè)瀏覽器https://shuxyx.hzhaishang.cn/pc/ 訪問報(bào)錯(cuò)截圖。
2、做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping shuxyx.hzhaishang.cn 回車，參考教程：http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我的備案出現(xiàn)這樣信息，是修改 主體信息，還是 網(wǎng)站備案 信息。
答：您好，
2，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，已經(jīng)不在了。能否換成 法人的
答：您好，可以，可點(diǎn)擊：備案信息–修改網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：andybread 這個(gè)服務(wù)器里面所有內(nèi)容已經(jīng)清空，流量問題處理一下
答：您好，您這個(gè)主機(jī)是流量超標(biāo)，并非空間超標(biāo)，之前使用的流量依然是已經(jīng)產(chǎn)出使用的，如果要開啟，請升級或者充值流量，或者等到下個(gè)月1號自動恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器里面都空了，為什么不可以刷新流量？
答：您好，流量是已經(jīng)使用的，和空間容量無關(guān)，不能說您清空了文件流量就能回來吧。就好比水管里面的水，水已經(jīng)用了，不能說關(guān)了水龍頭以前用的就不作數(shù)了吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個(gè)賬號不用了，請幫忙注銷
答：您好，您的賬號下還有一臺虛擬主機(jī)，系統(tǒng)無法為您注銷，建議您保留繼續(xù)使用。如確實(shí)需要注銷，請等待業(yè)務(wù)到期刪除后，再提交工單申請即可,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那臺虛擬主機(jī)不用了，請幫忙刪除主機(jī)，然后注銷賬號吧
答：您好，已經(jīng)為您刪除主機(jī)并注銷賬號，稍后生效。
問：您好，這個(gè)郵箱是指主體負(fù)責(zé)人還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的郵箱重復(fù)呢
答：您好，建議請將當(dāng)前填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱都一并核實(shí)下，并請修改為未用于過備案的郵箱號碼再重新提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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