問：您好，備案說過期了，我要選擇哪個備案呢,備案過期了，選擇首次備案還是已有備案新增呢
答：您好，
問：您好，原備案公司名稱：廣州庫博士咨詢顧問有限公司 域名：dr-ku.com
答：您好，
2.若是擬登記其他企業備案，請提供擬辦理備案的企業名稱，以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對的 就是注銷了 想用新公司名字備案備案新公司名稱：庫博士生物科技(珠海)有限公司域名：dr-ku.com
答：您好，您請按照首頁-A-首次備案進入，根據系統提示，填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，5月8日，用戶與杭州教育廳已確認（聯系方式：，企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容；
答：您好，已協助添加網站備注說明，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.bangongjiaju18.com 網站打不開
答：您好，該網站占用服務器大量資源，影響服務器穩定，現在主機已經關停，建議升級成獨立的云服務器使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：給我打開，我來處理下
答：您好，已開啟了，網站訪問需要等30分鐘左右才能訪問。當前網站應該被黑了，里面有很多木馬文件，建議重新上傳下網站程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，已經暫時取消這要求，請重試一下。
問：
答：您好，權限已幫您恢復，請您及時檢查清理。
如需我司幫您排查清理，請重新提交工單選擇：【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】問題類型提交，將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在的ftp連上去，所有的文件都不可以修改，連刪除都不行，怎么弄啊，大哥大姐
答：您好，現在是可讀可寫權限，ftp可以連接也能上傳刪除。
問：我用的和xftp5都無法對文件進行修改刪除上傳，這是什么原因啊
問：響應: 550 is denied.
問：好像只有jpg才可以進行刪除，我剛刪了個圖片，但是html跟其他后綴都無法刪除
答：您好，查看有部分文件被加特殊權限，現已修復并重新為您配置了權限，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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