問：您好，我新添加的網站“秀彩網”備案，怎么不顯示備案號了？第一個網站是有備案號的,新備案的網站怎么不顯示備案號了呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫服務自動停止，麻煩給看看原因，謝謝
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案退回頁面沒看到二維碼上傳資料
答：您好，請先將原上傳的資料刪除，然后再查看新二維碼掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1我們給用戶在貴司官網開通的，然后同步到代理平臺，然后讓用戶充值到代理平臺我們給他手動扣費結果他充值后點了續費，導致他充值了一個月，但是服務器目前是兩個月了所以幫忙把續費給退一下吧或者給刪除我們重新開通也行
答：您好，
已撤銷續費并退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
2.備案碼：您請登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關于營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片不清晰且易被判斷為彩色復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；這個我先簡單說下客戶營業執照情況，當時曾經做網站推廣的時候，客戶聽錯了 應該是復印件上寫上：與原網站一致，并且加蓋公章，所有現在咱們看到的時候以為是彩色復印件事實上就是原件，絕對不是彩色復印件，現在讓客戶再去重新補辦，也來不及，我們這邊每一個客戶也都是嚴格按照西部要求以及國家管局要求提交備案信息的，也煩請咱們三五互聯這邊 給與一定支持，謝謝 具體原件如下：而且真正的彩色復印件肯定不是我下面原件這個樣子的
原件彩色復印件效果如下：
答：您好，好的，已反饋至審核人員協助使用當前營業執照嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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