問：,域名 通過模板變更了 所屬企業 但是這里沒更新 造成備案無法繼續
答：您好，
此域名為我司早期注冊海外接口，此接口目前工信部不再支持備案。如需備案，請您在域名續費處操作續費轉入內地接口，再完成實名后再提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經續費 并變更了 但是在這里沒有查到 轉入的數據
答：您好，
由于實名信息更新后會上報工信部核驗庫，同步時間一般2-3天，建議您晚兩天再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因我公司負責同事離職，其郵箱@QQ.com 和手機號碼 未能交接到新同事，收到的催費信息也未能及時通知到公司，導致云建站過期被刪。請協助恢復數據，感謝。新的聯系方式
答：您好，經核實，此主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。確確實需要找回，我們有兩個方案：
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
注意：恢復費用不包含續費。 數據恢復以后需要您單獨進行續費，請確定恢復方案并充值數據恢復費到會員帳號，并工單內回復選擇的方案，我們將安排開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問是平臺發的短信嗎
答：您好，
問：今天新買的主機，用的另一個號買的。如圖，還沒買域名，瀏覽器要怎么訪問網站？ 有贈送的二級域名嗎？tianjiucc
答：您好，香港主機二級域名無法訪問的，請您申請自己的域名后再綁定解析訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需永久刪除SSL證書部署，恢復使用HTTP訪問deltainte.com，勞煩請西數工程師幫助處理，謝謝了
答：您好，
您可以測試核實一下，后期需要部署SSL的話請通過建站管理助手先安裝nginx然后再到建站管理助手里面部署即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站怎么打不開了?
答：您好，
您可以清理下瀏覽器緩存訪問看是否正常，或者提供下您本地谷歌瀏覽器的訪問報錯截圖我們核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好,確實用瀏覽器打不開啊!
答：您好，
您提供下您本地谷歌瀏覽器的訪問報錯截圖，我們核實一下。
目前站點可以訪問，我們根據您提供的報錯截圖核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用PC 和手機端都不行了,麻煩再確認下,謝謝
答：您好，
同時請參考之前的工單回復，提供下谷歌瀏覽器訪問的報錯截圖我們查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
請聯系qq： 遠程協助，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：手機端原來未部署SSL前的產品展示欄的新產品和熱門產品欄是都各能正常顯示5張的,自重上次貴公司服務工程師幫我部署SSL后就只能展示一半了,所以我才要求取消部署SSL ,現在恢復不了怎么辦呀?
問：我要去接小孩放學了,您給我先看看,謝謝
答：您好，
抱歉給您帶來不便，您最好提供一個具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息測試，看是否存在圖片無法顯示完成。
另外我們多次核實過站點訪問無問題，您也請最好清理下瀏覽器緩存或者開一個隱身模式再訪問看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好,現在PC和手機端訪問進入正常,就是手機端的首頁頂部輪播圖不動了,和手機端產品展示欄的輪播不動,輪播圖自從貴公司幫我部署SSL后就不動了,也不知道什么原因,其他任何程序我是沒有改動過的,能否幫我恢復部署SSL前的正常狀態,感謝
問：PC端是正常了的,就是手機端還是輪播圖不正常
答：您好，
您最好讓您的技術人員檢查一下手機端的模板，調整以后再測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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