問:域名有部分地 解析錯誤 PING檢測返回的IP地址為127.0.0.1
,域名有部分地 解析錯誤
答:您好,
大概率沒法得到解決。建議換域名,或者把域名解析到國內IP試下。
問:兩位客戶的郵箱都添加在白名單里的,以下是我司業務員反饋的問題:
答:您好,從截圖中的對話來看,似乎應該是對方的問題,單獨發可以收到,那說明郵件是可以到達的,但回復的郵件對方收不到,則可能是其他問題。
您可以提供下發信人賬號,以及具體沒收到的郵件時間,我們再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是昨天的時間:
發信人:
時間:2023.5.16 10:51
答:您好,
請登錄網頁,點擊這里的自助查詢,通過收信日志查看,如果日志存在,說明郵件是沒問題的.
問:如圖這封郵件,我方業務沒有收到。
答:您好,
這封郵件日志能查詢到,就在您收件箱中的,請核實
問:查一下2023.5.16 9:48的郵件。
2023.5.16 9:48——這個時間,客戶全部回復我司郵件,我司都沒收到,然后,客戶再單獨轉發剛剛回復的那個郵件給,這封收到了,即上圖截圖。
問題一直都是客戶“全部回復”我公司多人的郵件,我們都收不到。單獨發的收的到。請注意問題及時間,謝謝
答:您好,
核查日志,我司郵局服務器沒有收到過2023.5.16 9:48 由 發過來的郵件。
如果對方發送過,這封郵件是沒有到達我司郵局服務器的,是沒有發送成功的,按照正常郵局協議,對方是有退信的,請看下退信內容,或者把具體退信內容截圖到工單我司幫您看看什么原因。
問:昨天發過的原因:
答:您好,這個是一個標準的表述,沒有說具體的退信原因。
正常在收件箱應該有一封退內容,有具體的退信原因,如圖這樣的。如果沒有那可能就不太清楚原因。
從我們這邊日志可以確定的是沒有到達我司郵局服務器,我們這邊就無法查到具體原因。
問:您好,備案核驗編號:,催審一下
答:您好,您排在待審核隊列第2位,即將審核到您的備案申請,請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我網站備案進度一直停留在 10:59:53,到底是怎么回事?
答:您好,
問:您好,請問法人變更了。剛剛從新提交的新的法人身份證 是不是就可以了 現在是等通過嗎
答:您好,
問:您好,之前的已經刪除了 從新提交顯示域名所有人與法人名稱不符這個怎么處理 還需要把域名變更?
問:您好,顯示的是 域名當前的實名資料(陳**)與備案資料(安證電纜有限公司)不符,請先變更后再操作。
答:您好,企業備案時,要求域名所有者名稱需為企業名稱或企業法人姓名,您需先在域名管理 或聯系域名注冊商修改域名所有者名稱后再提交網站備案申請(一般可通過域名模板過戶方式修改),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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