Q:您好，我公司
域名備案變更申請被駁回，正在聯系
域名服務商變更
域名所有者信息，我公司
網站制作公司已注銷，不再給我公司網站提供服務，我公司網站首頁任然有舊公司名稱信息在網頁上刪除不掉，其他地方已更名為新公司名稱。
A:您好，
非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的
網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；請及時調整網頁內容，以便備案能順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
Q:您好，
客戶上傳備案資料的時候? 有2個圖片沒有上傳
客戶不太懂互聯
麻煩技術在后臺上傳一下
A:您好，
1.網站負責人為法人時，無需提供授權書；
2.承諾書上需填寫
域名，不為單位名稱，需重新提供準確承諾書和錄制朗讀承諾書視頻；可為您退回備案后重新上傳，請告知是否需為您退回備案；
3.江蘇補充材料上傳說明請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz? ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
Q:您好，域名解析和綁定已經刪除,但總是提交不了麻煩看一下什么情況
A:您好，
1.測試是可以提交的，目前備案已進入接入商審核；
2.您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
Q:您好，客戶好幾次了一直收不到驗證碼
A:您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，原備案網站信息請聯系原備案接入商查詢核實；
2.若是原網站負責人號碼還是使用，但一直未收到驗證碼，可在工信部網站beian.miit.gov.cn上輸入：原備案網站負責人的手機號碼和身份證證件號碼后6位點擊“短信重發”申請重新發送試試（非當前填報的網站負責人號碼）；
3.如是仍一直無法收到驗證短信，請聯系原備案接入商獲取網站負責人信息截圖至工單內，協助您申請短信重發試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
Q:您好，現在要更換域名，更換成這個域名，這個域名在其他服務商做過備案，現在通過其他服務商轉入備案，轉入不過來呢
A:您好，
若是需要將這個域名的備案信息轉入我司，無需再操作新增網站，請先點擊：點擊備案信息–刪除所有信息，再根據：備案平臺導航–備案轉入，填寫信息提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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備案平臺-我的備案碼怎么查看不到
