請問這個附件為什么只有30天，有辦法永久保留嗎？
答:您好，可以的，您可以下載到本地保存或者把附件保存到網盤里面
,非常感謝您長期對我司的支持！
問:
客戶用的foxmail，點開有這兩個選項，客戶的意思是他之前的郵箱是沒有有效期一說，現在我們的有有效期他覺得不方便，請問這個能取消這個有效期嗎？
答:您好，
這樣方式發送附件,對方收到就不會有期限限制的,請測試,謝謝
問:
我測試了一下，發過去附件還是有有效期
答:您好，你是客戶端發送的 ?
請網頁測試使用附件發送 ,如果使用客戶端 ,請不要使用中轉,而是要使用本地附件
問:
我點的附件上傳，但是傳完以后自動變成超大附件了
答:您好，經核實，上傳單個附件文件超過30M，系統自動添加為超大附件。
問:
問題是這些才10M的也有有效期啊
答:您好，這是對方那邊發送過來的，應該對方那邊使用超大附件發送，這個到期是foxmail那邊的標記，您的附件實際是保存到foxmail那邊的，需要及時下載，否則可能針對會過期，現在您說的這個問題和我司郵局無關，您點擊下載附件就能看到真實地址，附件地址是qq那邊的，非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。我想咨詢一下。以前我的郵箱是15個人的。現在不想要這么多人。只需要5個人的郵箱。想問下。如何續費呢？只續費5個人。
答:您好，具體是哪個郵局，域名是多少，請刪除賬戶到5個以內，然后幫您改成5用戶再續費。
問:desiwin.com
答:
問:好的。我先刪除之后再續費
答:您好，
目前您的郵局里面包含的郵箱用戶數不止5個，請您先備份數據并刪除多余的賬戶。
然后反饋本工單我們幫您調整您再續費，請知曉。
不過刪除數據的時候請注意一下，請先備份好郵件再刪除賬戶。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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