問：網站原本的https要過期了，麻煩替換下，部署文件我傳到文件管理里面了,網站原本的要過期了麻煩替換下
答：您好，證書在 到期，需要重新申請證書 ，請聯系QQ 協助您申請及部署證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統web管理登錄不上，無法管理云服務器。
答：您好，您說的是服務器ip：127.0.0.1吧。
我們通過web控制臺檢查可能是您的mysql服務啟動存在異常，影響了系統的正常啟動，您可以重啟服務器，等待3-5分鐘再試試。
重啟服務器流程：可登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–系統操作–狀態管理》
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gongwuqc.com這個域名，之前的備案主體是天津 公務汽車租賃有限公司，做了備案主體變更，變更為天津津交一運運業有限公司，已提交，但是未提交核驗資料；現在想做備案注銷，按照流程有個短信核驗過程，請問這個短信核驗會發到原主體的網站負責人或是法人手機上還是新變更主體的網站負責人或是法人手機上？
答：您好，
1.提交注銷備案申請，需原備案填報的法人電話進行核驗；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案主體的法人已經聯系不上了，這個該怎么解決呢？
答：您好，
1.如是原法人號碼未使用了，您可以等待此次注銷備案退回后點擊：備案信息–注銷網站，提交注銷網站申請，屆時請原備案填報的網站負責人號碼注意接收和配合短信核驗（預計資料會明天上午10:30左右退回）；
2.如是原網站負責人號碼也未使用了，可等待此次注銷備案退回后授權我司協助您注銷網站，請備案退回后提交工單回復：確認注銷子備案號：XXX，域名：XXX，注銷申請人姓名***，聯系方式***，注銷原因***，以便協助您提交注銷網站；
3.注銷網站成功后您的域名gongwuqc.com可備案到新主體下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，阿里那邊的域名已經完成實名認證，目前提交顯示缺少缺少材料，請幫忙提交下備案審核
答：您好，好的，已為您重新提交至我司審核階段，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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