問： 客戶手機(jī)不能完成，請(qǐng)幫助驗(yàn)證，短信驗(yàn)證碼 手機(jī)號(hào) 身份后6位 ,客戶手機(jī)不能完成請(qǐng)幫助驗(yàn)證
答：您好，非常抱歉，1，查看您的資料已因未完成短信驗(yàn)證退回了備案，
2，因工信部網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)定于10月24日9時(shí)至10月25日19時(shí)進(jìn)行升級(jí)，
獲取新的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證；
3，收到驗(yàn)證碼后可以將驗(yàn)證碼直接提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，買的你們的主機(jī)，已提交企業(yè)備案，請(qǐng)審核
答：您好，1，查看您上傳的資料是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)；
2，您的備案提交前還會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)（預(yù)計(jì)下周一進(jìn)行核驗(yàn)），請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，我司核驗(yàn)電話號(hào)碼為或**號(hào)段，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 代理商免費(fèi)優(yōu)惠券: 虛擬主機(jī)試用：
彈性云試用：
試用的主機(jī)優(yōu)惠卷現(xiàn)在不能使用了嗎
答：您好，測(cè)試是可以使用的,請(qǐng)問開通有什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：使用不了
答：您好，用戶開通的時(shí)候,需要點(diǎn)擊右邊的試用7天按鈕,這樣添加到購(gòu)物車后,輸入優(yōu)惠券碼,然后結(jié)算即可不支付費(fèi)用就可以試用主機(jī),否則無(wú)法使用優(yōu)惠券,已經(jīng)為您開通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：頁(yè)面打開報(bào)錯(cuò)，顯示不正常
答：您好，該主機(jī)是linux操作系統(tǒng)，偽靜態(tài)需要.htaccess格式的，目前已為您調(diào)整請(qǐng)測(cè)試訪問即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，申請(qǐng)域名備案 備案碼在哪里查詢
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
1.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
3，如尚未購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購(gòu)買主機(jī)后再提交備案；如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案；
4，如確認(rèn)是在我司購(gòu)買的主機(jī)，但未查詢到對(duì)應(yīng)備案碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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