問：幫忙處理一下ssl證書的文件，主機名稱dfho.com
ssl證書已經購買好。,幫忙處理一下證書的文件
答：您好，帶www的已經驗證通過了，但您不帶www的域名解析指向的跳轉地址，需要將A記錄刪除掉，做cname記錄指向這個地址：dfho.gotoip11.com 不能做cname記錄可以指向這個地址ip：127.0.0.1
問：文件管理里面內容全部刪除了， 空間顯示有內存，請刪除空間里面的內容
答：您好，幫您點擊左邊的刷新按鈕后顯示正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有一個備案，到短信核驗階段了，但一直接收不到短信是怎么回事
答：您好，非常抱歉，根據您提供的截圖查看，不是通過我司備案平臺提交的備案申請，無法為您核實到詳細情況，建議您聯系對應備案接入商協助核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局現在備案不是不要求網站必須開站了嗎，這個備案成功了不開站不行嗎
答：您好，
1.新域名在備案成功之前，不能開啟訪問；
2.重慶地 并鏈接工信部網址；
3.查看貴單位在添加新網站備案，審核時重慶地 會核實已備案的網站情況，若無法訪問會導致新增失敗退回；
4.若已備案的域名在使用，請開啟可訪問、內容符合要求后再重新提交新增網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信驗證碼： 身份證后六位： 手機號： 多次驗證均顯示失敗，請協助
答：您好，根據您工單中提供信息查看，是因法人身份證號碼最后六位輸入有誤，法人身份證號碼最后六位為245228；
協助提交短信核驗時，提示：該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證，未驗證成功；
已協助申請重發短信，請法人手機號接收到新的驗證碼后，再將新的驗證碼提交到工單中，以便協助您提交核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，當前域名服務器是擺放在香港的，請您幫忙查看一下所提交的備案資料是否合規，能否通過浙江管局審核。若確認合規，我就將解析停掉提交審核啦
答：您好，查看備案資料是符合要求的，您請及時關停域名訪問，并確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶反饋把你們的初審電話誤掛斷啦，請您反饋重新撥打一下，抱歉
答：您好，好的，會盡快重新進行電話核驗，請法人注意接聽并配合下核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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