問：FTP(上傳)用戶名：
FTP名或密碼為空,進虛擬主機管理 全部彈出這個
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP名：
域名： fcxinyong.gotoftp1.com
主機型號 tw000
點擊高級管理 提示 ：FTP名或密碼為空
答：您好，抱歉，檢測主機正常請您直接致電 7955 或聯系QQ：協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1: 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，
1、核實購買配置僅1核心 1GB，安裝桌面版，本身系統會消耗一定資源，配置明顯不夠，由于剛開通系統還會更新，會大量占用資源，目前系統已卡住；
2、因微軟已停止更新，建議您升級2核心2GB及以上,推薦4核心4GB，安裝非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒好啊。
答：您好，
目前依然黑屏中，建議不保留數據重裝試下，若要使用此配置推薦使用無桌面的Linux系統
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的騰訊企業郵箱，最近幾個月會員收不到郵件，后臺測試失敗，應該是25端口的問題吧？請幫開通，謝謝！
答：您好，經核實:
問：“承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”
答：您好，已處理.25端口已放行.還請按照協議使用該服務器.非常感謝您長期對我司的支持!
問：只發生會員修改密碼，找回賬號的郵件，不算垃圾郵件吧？
答：您好，正常使用的情況下都是不算的.還請核實發送的郵件是否包含非法以及敏感關鍵詞,發送頻率等.非常感謝您長期對我司的支持!
問： lin@upchipic.com 郵箱不能自動接收郵件
答：您好，
請提供您這個郵箱登錄密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法連接，在官網后臺也打不開根目錄
答：您好，
2、已經為您調整，目前已經可以在虛擬主機的文件管理功能中進入www目錄了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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