問：您好，我現在要修改備案域名主體信息，但顯示這個代碼已經被鄂ICP備號備案過，我們5月30開通的營業執照沒有提交過任何備案，麻煩查下原因，上傳的圖片為最新辦理的營業執照 ,我現在要修改備案域名主體信息，但顯示這個代碼已經被鄂ICP備號備案過
答：您好，
1、備案主體是不允許直接變更的，若是不同的單位，需注銷后重新備案提交，且通過該證件號碼“MA4KN2TAX9”查詢到該單位已經有備案，如圖：；
2、若是您現在賬號下的該單位“武漢比特云海江盛網絡科技有限公司”名下的域名要備案在“武漢旦丁信息科技有限公司”名下，請先注銷該賬號下的備案后再選擇備案系統首頁—B已經有備案—B2現在去添加網站進行域名的備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是兩個不相關的公司，沒有辦法在他的公司下面備案，能否給他的強制注銷，因為我們獲取不到他的備案賬號和密碼，不能給他注銷
答：您好，
1、很抱歉，此無法強制注銷，如需注銷，請自行提交對應單位相關資料遞交管局申請注銷；
2、一個備案系統賬號下只能提交一個主體的備案申請，若是不同主體，是需要分別在備案系統內注冊賬號提交的；
3、若您并不是此賬號下單位備案成功的域名“cloudsoft-cn.com”要備案在“武漢旦丁信息科技有限公司”名下，則您重新注冊賬號提交該單位“武漢旦丁信息科技有限公司”的備案申請即可，屆時就選擇備案系統首頁—B已經有備案—B2現在去添加網站進行域名的備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案密碼忘記，也找不回 ，賬號：jinci
問：可以幫看下聯系的手機是多少，或者郵箱
答：
您好，
1、請確認您是要找回備案成功后工信部發送給您主體負責人的備案密碼還是登錄備案系統的賬號和密碼？
2、若是登錄備案系統的賬號和密碼，則請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“金奕”的手機“130****8285”和郵箱“ji**”內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能查到營業執照的一些信息嗎
答：您好，查詢賬戶：jinci下提交了單位：深圳 金瓷科技有限公司的轉入申請，但是并未轉入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jinci的這個賬號密碼忘記了，如何找回？
答：??您好，若是登錄備案系統的賬號和密碼，則請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“金奕”的手機“130****8285”和郵箱“ji**”內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
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