問：幫忙打包下和www文件夾，在線壓縮不了，謝謝,幫忙打包下和www文件夾

答：您好，經核實，您的主機容量已經使用滿了，為避免影響您主機的使用，請清除主機內不需要的數據后再進行打包,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請先綁定打包一下，備份好之后會清理里面不需要的文件

問：請先幫忙打包一下，備份好之后會清理里面不需要的文件

答：您好，  查看空間中文件較多  ，請先清理后打包，或少量分批打包下載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：麻煩幫忙直接打包一下和www文件夾，需要先打包備份好了，才能清理里面的文件的，謝謝

答：您好，已經為您打包，在根目錄下，文件名為：peixun.rar    ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：幫忙打包下和www文件夾，在線壓縮不了，謝謝

答：您好，文件太大了，建議是不需要的文件先刪除
目前打包了，文件名是pack__74944.rar
非常感謝您長期對我司的支持!

問：需要幫忙打包www和 兩個文件夾，不是打包一個文件夾，請幫忙打包一下，打包備份好之后會刪除掉的，謝謝

答：您好，已經為您將主機FTP空間中的和www目錄打包命名為taitai.rar，您可以使用FTP工具連接到空間中進入根目錄下載,非常感謝您長期對我司的支持!

問：試用主機，升級費用扣了（我們代理平臺也扣了用戶的相應升級費用），但是機型沒有升，請處理成型，謝謝！

答：您好，已經修改了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：是，不是tw001，麻煩再調整一下

答：您好，抱歉，調整了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：非常抱歉，是我看錯了，這位用戶有2個虛擬主機，他升級的是正式主機（gshfa），不是試用主機（magicsolr）。
試用主機（FTP：）沒有升級，請調回原來的機型（tw000）。
給你們添麻煩了，再次表示歉意！

答：您好，已經調整，非常感謝您長期對我司的支持!

問：他之前的機型是tw000（linux,mysql5.7），現在調的是tw001，不是之前的機型，還得麻煩你再處理下。

答：您好，已經調整，非常感謝您長期對我司的支持!

問：打開提示一下問題 能幫我解決一下嗎？？
Warning: require(): open_basedir in effect. File(/home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php) is not the path(s): (/www/www/www.kmlyyy.cn/:/tmp/:/proc/) in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7 Warning: require(/home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php): to open stream: not in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7 Fatal error: require(): opening \’hd/HDPHP/hdphp/hdphp.php\’ (include_path=\’.:\’) in /home/kmlyftpxkkm2lvyif5t5p/www/index.php on line 7

答：您好，為您切換到了php5.4版本，并將主機FTP空間www目錄下的.user.ini本地環境配置文件重命名，網站已經可以訪問到安裝界面，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！

截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.gangqidianzi.cn/

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